說(shuō)到實(shí)體店的移動(dòng)化，大家都會(huì)想到移動(dòng)支付，實(shí)際上移動(dòng)支付只是移動(dòng)化戰(zhàn)略的一部分而已，商家需要找到更多途徑為用戶提供差異化服務(wù)，優(yōu)化店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)將是關(guān)鍵?？纯聪旅孢@6大品牌商是怎么做的。

如何將移動(dòng)戰(zhàn)略整合進(jìn)實(shí)體店運(yùn)營(yíng)中?

 說(shuō)到實(shí)體店的移動(dòng)化，大家都會(huì)想到移動(dòng)支付，實(shí)際上移動(dòng)支付只是移動(dòng)化戰(zhàn)略的一部分而已，商家需要找到更多途徑為用戶提供差異化服務(wù)，優(yōu)化店內(nèi)購(gòu)物體驗(yàn)將是關(guān)鍵。看看下面這6大品牌商是怎么做的。

Urban Outfitters 美國(guó)平價(jià)服飾品牌Urban Outfitters開發(fā)的原生應(yīng)用叫 Urban On (UO)，這個(gè)應(yīng)用會(huì)為用戶提供很多個(gè)性化服務(wù)。比如用戶剛進(jìn)入商店，UO會(huì)提醒用戶登錄社交媒體，用戶進(jìn)入試衣間后，UO會(huì)鼓勵(lì)用戶分享他們的服裝照給朋友，分享成功的話用戶就會(huì)得到一定折扣。

試衣間外還有用戶用于自拍的照相亭，用戶購(gòu)物的時(shí)候還可以收聽UO電臺(tái)。最新版的應(yīng)用更新了產(chǎn)品頁(yè)面，用戶可以看到更清晰的產(chǎn)品大圖以及相關(guān)產(chǎn)品等信息。 百思買百思買的應(yīng)用支持IFTTT ，這也是IFTTT上的第一個(gè)零售頻道。這個(gè)應(yīng)用能夠幫用戶識(shí)別他們感興趣的特定商品，向用戶及時(shí)推送產(chǎn)品價(jià)格、是否在售、最熱產(chǎn)品推薦、新品推薦等四類信息。